Тема: «Маркетинговая деятельность туристической компании»

Содержание 3
Введение 4
1 Принципы маркетинга и маркетинговые исследования в управлении туристическим предприятием 7
1.1 Основные принципы маркетинга в сфере туризма 7
1.2 Особенности маркетинговых исследований, проводимых в сфере туризма. 13
1.3 Создание качественного турпродукта как функция туристического маркетинга 16
1.4 Реклама и пиар как основные средства продвижения турпродукта. 20
1.5 Ценообразование и политика цен на туристические услуги 35
2 Маркетинговая деятельность в ООО ТК «Ростов-Тур» 41
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 41
2.2. Отдел маркетинга и маркетинговая стратегия ТК «Ростов-Тур» 48
2.3 Основные проблемы маркетинговой стратегии ТК «Ростов-Тур». 52
3 Пути повышения эффективности маркетинговой 55
деятельности ТК «Ростов-Тур». 55
3.1 Оптимизация деятельности отдела маркетинга и рекламы ТК «Ростов-Тур» 55
3.2 Разработка плана маркетинговых мероприятий ТК «Ростов-Тур» на 2008 год 57
Заключение 62
Список использованной литературы 65
Приложение 1 67
Приложение 2 71
Приложение 3 76

Часть работы