Тема: «Маркетинговая деятельность ОАО «Сосновка»»

Введение    3
1. Характеристика предприятия «Сосновка»    4
2. Анализ процессов покупки, стратегий маркетинга    8
3. Ценностный аспект    12
4. Маркетинговое исследование    17
4.1. Программа исследования    17
4.2. Результаты и выводы    18
Заключение    21
Список литературы    22
Приложение    23

Часть работы

Актуальность.В последние годы российский потребитель стал все чаще выбирать для отдыха отечественные курорты. Но за время перестройки наши соотечественники смогли оценить качество отдыха за рубежом, ознакомились с высоким уровнем обслуживания в гостиницах развитых и развивающихся стран. В условиях жесткой конкуренции, когда предложения превышают спрос, необходимо наладить работу санаторно-оздоровительных учреждений таким образом, чтобы удовлетворить разумные потребности потенциальных клиентов. И немалую роль в этом плане играет маркетинг.

Маркетинг играет ключевую роль в нескольких областях стратегического планирования компании. Во-первых, обеспечивает руководящие методологические принципы – маркетинговую концепцию, которая предполагает ориентацию стратегии компании на нужды важнейших групп потребителей. Во-вторых, маркетинг предоставляет исходные данные для разработчиков стратегического плана, помогая выявить привлекательные возможности рынка и позволяя оценить потенциал фирмы. Наконец, в рамках каждого отдельного подразделения компании маркетинг помогает разрабатывать стратегию выполнения задач.

В связи с этим возрастает актуальность данной работы, целью которой является изучение маркетинговой деятельности ОАО «Сосновка». Для достижения этой цели будут решены задачи:

1.     Привести общую характеристику предприятия «Сосновка»;

2.     Провести анализ процессов покупки, стратегий маркетинга на предприятии;

3.     Изучить одну из наиболее значимых ценностей клиентов предприятия;

4.     Провести маркетинговое исследование;

5.     Составить рекламное обращение на основе полученных данных.