Целью нашего проекта является облегчение процесса обучения студентов, у нас вы можете найти и купить уже готовые контрольные работы, рефераты и дипломные работы по интересующим дисциплинам и по недорогой стоимости.

Главная Каталог готовых работ Туризм и сервисная деятельность Менеджмент в гостиничном бизнесе на примере гостиницы Белград

Тема: «Менеджмент в гостиничном бизнесе на примере гостиницы Белград»


Предмет: Туризм и сервисная деятельность

ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ 8
1.1 Характеристика гостиничной индустрии России. Проблемы и тенденции развития 8
1.2 Принципы и задачи гостиничного обслуживания 13
1.3 Роль персонала в гостиничном обслуживании 19
ГЛАВА 2. МЕНЕДЖМЕНТ В ГОСТИНИЦЕ «БЕЛГРАД» 25
2.1. Общая характеристика ОАО « Гостиницы «Белград» 25
2.2 Исследование организационной структуры управления гостиницы «Белград» 32
2.3 Исследование системы управления персоналом 45
ГЛАВА 3. ВЫРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА В ГОСТИНИЦЕ «БЕЛГРАД» 58
3.1 Разработка предложений по совершенствованию организационной структуры 58
3.2 Предложения по совершенствованию системы управления персоналом через разработку Программы развития сотрудников 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 93
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 95
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 97

Часть работы

Объем работы: 101 страниц
Тип работы: Дипломная работа
Стоимость работы: 3500 рублей
Год сдачи: 2008 год
ID работы: 530

Не подходит уже готовая работа?
Есть выход: написание новой работы на заказ в нашей компании


Ознакомительная версия работы "Менеджмент в гостиничном бизнесе на примере гостиницы Белград" предоставляется БЕСПЛАТНО по вашему запросу.


Оплатить работу можно любым из предложенных способов оплаты

Сбербанк QIWI-Koshelek Яндекс.Деньги Вебмани Contact

Хотите купить эту работу? Необходимо заполнить форму заказа:

Ваше имя:
E-mail:
Телефон:
Пожелание:
Способ оплаты:

Похожие работы

Учет и аудит операций наличия и движения основных средств в организациях" (на примере Тверского Вагоностроительного завода)
Услуги в торговле и пути их развития (на примере Починковского ГРПП «Фармация» - розничная реализация лекарственных средств экстемпорального изготовления)
Организация хозяйственных связей по поставкам товаров в рознично-торговом предприятии (на примере специализированного магазина «Масло-сыр-завода
Организация логистического менеджмента коммерческо-транспортных операций
Анализ финансовой устойчивости коммерческого банка (на примере Сбербанка г. Подольска)
Совершенствование управления кредитными рисками в коммерческом банке (на примере разработки проекта секьюритизации банковских кредитов ЗАО «ГАЗБАНК»
Формирование рынка ипотечных кредитов (на примере г. Подольска)
Кредитные риски: их факторы и пути снижения в современных условиях (на примере филиала «Самарский» ОАО «Альфа-банк»)
Анализ эффективности управления строительными работами на примере строительства станции метро «Российская»
Организация и совершенствование торгового обслуживания покупателей на примере торгового предприятия (ОАО «Арзамасский хлеб»)
Продать курсовую работу, дипломную работу

Отзывы клиентов

ОПЕРАТИВНО! Заказал, подтвердили, заплатил, получил. То что нужно! Успехов. Обращусь еще, наверно))

20.05.2011 17:07 Nris


Очень Вам благодарна за Вашу нелегкую работу. Спасибо , что отнеслись с пониманием и учли все доработки . Было приятно работать с Вами. Ещё раз огромное человеческое СПАСИБО, ВАМ и ВАШЕЙ фирме. Отсылаю доклад руководителю, думаю, что он будит доволен докладом. Процветания Вам и долголетия!!!

18.05.2011 9:00 Sabif Durich


Спасибо большое! Очень качественно и оперативно работаете. Консультант - супер - все объяснила, помогла...Я очень довольна! Так держать!!!

24.03.2011 15:10 Римма


Нашла у Вас готовую дипломную работу, которая нигде не встречается! Ура! План работы совпадает с моим собственным! Заказала, оплатила через Сбербанк, отправила квитанцию и сразу прислали работу! Работа достойная, хорошо сделана, свежая, недавно защищена, не массовая! Конечно, для себя ее ещё немного доработаю, чтобы комар носа не подточил, а в целом супер! Спасибо большое!

24.03.2011 12:23 Юлия


Отлично и оперативно сработали. Спасибо большое человеческое вам! =)

09.12.2010 9:49 Андрей Игорич


Читать все отзывыОтзывы клиентов


+7 (831) 410-46-52

info@referats-online.ru

Мы рады ответить на все Ваши вопросы в будние дни с 9-00 до 18-00

Как мы работаем

понедельник-пятница с 9:00 до 18:00 часов (МСК) суббота с 9:00 до 13 часов, воскресенье - выходной день.


Последние добавления

10.02. Формирование муниципального рынка труда и удовлетворения спроса на рабочую силу на примере Центра Занятости Кемеровской обл., г. Кемерово - 4700 р.
10.02. Социальные аспекты банкротства, российская действительность, направления стабилизации - 4700 р.
10.02. Социальная политика России в условиях кризиса - 4700 р.
10.02. Санаторно-курортный отдых в Грузии - 4700 р.
10.02. Санаторно-курортный отдых в Азербайджане - 4700 р.
10.02. Правовое регулирование финансовой аренды(лизинга) в отношении воздушных судов по праву России и Англии - 4700 р.
10.02. Кадровая политика кризисного предприятия: направления совершенствования(на примере «Ванлизингэкспозито») - 4700 р.
10.02. Государственное регулирование занятости населения в современной России - 4700 р.
10.02. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПАЛОМНИЧЕСКИХ ТУРОВ В РЕСПУБЛИКЕ АБХАЗИЯ - 4700 р.
10.02. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПАЛОМНИЧЕСКИХ ТУРОВ В РЕСПУБЛИКЕ АБХАЗИЯ - 4700 р.