Тема: «Малый бизнес в сфере туристических услуг»

Введение 2
Глава 1 Организация управления малым предприятием 7
1.1. Критерии и юридическая форма малых предприятий 7
1.2. Общие принципы управления и особенности их применения в малом бизнесе 16
1.3. Формы и методы государственного регулирования малого бизнеса в России 23
Глава 2. Малый бизнес в сфере туристических услуг 30
2.1. Особенности туристических услуг и туристического рынка 30
2.2. Особенности конкуренции, организации рекламы и маркетинга в сфере туристических услуг 40
2.3. Система сотрудничества крупного и малого бизнеса в сфере туристических услуг (франчайзинг) 53
Глава 3 Организация управления и пути ее совершенствования на ООО «Ромашка-Тур 61
3.1. Характеристика деятельности и состояния управления на ООО «Ромашка-Тур» 61
3.2. Анализ внешней среды и пути повышения конкурентоспособности фирмы ООО «Ромашка-Тур» 65
3.3. Анализ внутренней среды и пути совершенствования организации управления на ООО «Ромашка-Тур». 74
Заключение 96
Список использованных источников 99
Приложение 1 101
Приложение 2 102

Часть работы