Тема: «Значение связей с общественностью в управлении фирмой»

Введение 3
Глава 1. Организация мероприятий PR в современных фирмах 5
1.1. Определение понятия "Связи с общественностью" 5
1.2. Цель Public Relations 9
1.3. Субъекты пиар-деятельности 16
1.4. Общественность в Public Relations 19
Глава 2. Анализ связей с общественностью в управлении ОАО "СЗМН" 27
2.1. Организационно - экономическая характеристика предприятия ОАО "СЗМН" 27
2.2. Работа служб PR со средствами массовой информации 31
2.3. Участие специалистов по связям с общественностью в прогнозировании и преодолении кризисных ситуаций 43
Глава 3. Совершенствование управления системой связи с общественностью на предприятии ОАО "СЗМН" 53
3.1. Предложения по совершенствованию коммуникационной политики предприятия 53
3.2. Особенности работы связей с общественностью в кризисных ситуациях 68
Заключение 80
Список использованной литературы 83

Часть работы