Тема: «Приоритетные задачи и принципы организации внутренних корпоративных коммуникаций»

Введение 3
1. Внутренние корпоративные коммуникации 5
1.2. Качество внутриорганизационных коммуникаций 7
2. Деятельность внутреннего PR 13
2.1. Система внутреннего PR 14
2.2 Условия сотрудничества в коллективе 15
2.3 . Функции и задачи внутреннего PR 16
З. Приоритетные задачи внутреннего PR 18
3.2. Методы работы с внутренней общественностью 21
4. Принципы организации внутрикорпоративных коммуникаций 22
4.1. Основные принципы PR для внутренних взаимосвязей 24
4.2. Инструменты внутрикорпоративного PR 25
Заключение 29
Список использованных литературных источников 30

Часть работы

Связи с общественностью (PR) являются сегодня активно развивающейся областью. Динамично развиваются не только политические PR, но и государственные (правительственные), финансовые, внутрикорпоративные.
Согласно классическому определению, связи с общественностью – это управленческая функция, направленная на установление и поддержание взаимовыгодных отношений между организацией и общественностью. Правильно выстроенные коммуникации с целевыми группами общественности позволяют организации не только создать позитивный имидж компании, но и добиться максимального эффекта от деятельности.
Изменения – норма жизни любой компании, закон развития, аксиома бизнеса. Но то, как они реализуются в компании, может быть либо катализатором, либо тормозом осуществления перемен. Многие идеи были похоронены только потому, что не нашли поддержки у сотрудников, были непонятны и не восприняты.
Рассматривая целевые группы общественности, мы зачастую забываем, что помимо таких важных групп, как потребители, клиенты, акционеры, конкуренты, СМИ, органы власти, существует и еще одна общность, чье отношение к деятельности компании может стать буквально решающим для успеха всей ее деятельности. Это сотрудники компании. Доказано, что потери компаний от нелояльного отношения персонала в среднем в три раза выше, чем от деятельности конкурентов или недружественных СМИ. Тем не менее, в современной российской практике лишь немногие компании ведут осознанную работу по установлению благоприятных коммуникаций со своим персоналом.
Всё выше сказанное обуславливает актуальность выбранной мной темы. Предметом исследования в данной курсовой работе являются непосредственно внутренние корпоративные коммуникации, а именно, приоритетные задачи и принципы организации внутренних корпоративных коммуникаций, на основе сведений из опубликованных источников.
На мой взгляд, для раскрытия темы курсового проекта необходимо начать освещение вопроса с раскрытия самого понятия внутренних корпоративных коммуникаций, что будет произведено в первой главе курсового проекта.
Затем, я думаю, стоит уделить внимание качеству внутриорганизационных коммуникаций, так как при освещении темы приоритетных задач и принципов организации внутренних корпоративных коммуникаций необходимо иметь представление о том, какие факторы влияют на их качество, какие коммуникационные проблемы существуют внутри организации, стратегии повышения эффективности коммуникаций.
Приоритетные задачи и принципы организации внутренних корпоративных коммуникаций, на мой взгляд, необходимо рассматривать в совокупности с содержанием деятельности внутреннего PR, так как говорить исключительно о задачах или принципах организации внутренних корпоративных коммуникаций, не имея должного представления и о самой деятельности внутреннего PR, я думаю, нецелесообразно. Таким образом, в третьей главе и четвёртой главах будут рассмотрены и приоритетные задачи, и принципы организации внутренних корпоративных коммуникаций.